FAQ: Questões frequentes
Existe uma encomenda mínima?

Sim, por motivos de logística a encomenda mínima é de três garrafas, não sendo, no entanto, necessário serem do mesmo vinho.

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Quanto tempo demoro a receber a minha encomenda?

Depende de que país for feita a encomenda e da modalidade de entrega que escolha, para Portugal Continental pode ser entregue em 1 dia útil (Portugal Expresso) ou em 2 dias úteis, com variações nas tarifas de entrega.

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Posso adquirir directamente os vinhos Douro Prime?

Sim, temos uma longa lista de parceiros comercias, de restaurantes a garrafeiras, onde pode adquirir os nossos vinhos, o website serve como plataforma de divulgação e comércio online.

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Como procedo se receber uma encomenda danificada?

Se receber uma encomenda com garrafas danificadas ou com vinho que de alguma forma lhe pareça estragado, deve entrar em contacto connosco através do site, por e-mail ou telefone, e trataremos de substituir os produtos em questão. Pedimos apenas que guarde as garrafas danificadas/estragadas para que nos seja possível perceber de que forma podemos corrigir o erro.

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Rua Engº Ferreira Dias,728, 4100-246
Porto, Portugal
Email douroprime@douroprime.com
Telf +351 22 616 9225